1С:Предприятие 8

Конфигурация
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 3.1

Версия 3.1.36.36

Подсистема «Управление торговлей» обновлена до версии 11.5.27.61.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ «CRM»

Исправлены выявленные ошибки.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ "УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ" версии 11.5.27.61.

Исправлены выявленные ошибки.
Подробное описание публикуется на сайте ИТС.
Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru

Взаиморасчеты

Сервис "Сверка 2.0"

  • Отчет по сверке разделяет документы сверки на документы с критичными расхождениями, незначительными расхождениями и без расхождений. Отчет открывается с настройкой по критичным расхождениям. Переработана компоновка и логика формирования отчета. Отчет адаптирован под интерфейс такси и 8.5.
  • Упрощено переключение логина ИТС для организаций, которые ранее были подключены к бизнес-сети.

Сервисные возможности и настройки интеграции

Интеграция с торговой площадкой "Озон"

Учтены изменения в программном интерфейсе взаимодействия с торговой площадкой.

Версия 3.1.36.35

Подсистема «Управление торговлей» обновлена до версии 11.5.27.58.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ «CRM»


В интеграции с мессенджером Макс добавлена поддержка загрузки картинок и стикеров в формате JPEG (вместо WEBP).
Если инстанс уже используется, то в личном кабинете Green-API нужно открыть его настройки и включить опцию «Получать ссылку на скачивание JPEG для изображений и стикеров».
При создании новых инстансов эта опция устанавливается по умолчанию.

Для плана обмена «РИБ с фильтром по подразделению» доработаны правила регистрации объектов подсистемы CRM. Исправлены выявленные ошибки обмена данными, добавлена поддержка фильтров для всех служебных объектов (регистров сведений и т.д.), исправлена проблема обмена присоединенными файлами.

Исправлены выявленные ошибки.       

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ "УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ" версии 11.5.27.58

Нормативно-справочная информация

Обособленные подразделения организации

При формировании исходящих счетов-фактур и УПД в документах реализации уточнен порядок отнесения реализации к обособленному подразделению:
Если в документе реализации указан склад, в котором указано обособленное подразделение, то считается, что реализация выполняется обособленным подразделением, указанным для склада, вне зависимости от подразделения, указанного непосредственно в документе на закладке Дополнительно.

Сервисные возможности и настройки интеграции

Интеграция с 1С:Документооборот

Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом обновлена до версии 3.0.4.2.
Изменен режим использования команды Документооборот: Начать обработку. Реализована возможность множественного выполнения.

Стандартные подсистемы

Библиотека стандартных подсистем обновлена до версии 3.1.12.238.                                                                                                                                                                  

Исправлены выявленные ошибки.

Версия 3.1.36.34

Подсистема «Управление торговлей» обновлена до версии 11.5.27.56.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ «CRM» 

В план обмена «РИБ с фильтром по подразделению» добавлена поддержка объектов CRM. Внесены доработки в состав плана обмена, макет правил регистрации и соответствующие типовые модули и подписки. На текущий момент поддержка находится в статусе бета-версии, перед использованием рекомендуется проверить обмен на копии базы.

После переноса любым способом электронным писем в папку Спам («Нежелательная почта»), такие письма автоматически скрываются из колонки Входящих в АРМ Мои Продажи, Поддержка и Дела.

В АРМ «Диалоги» для подключенных обсуждений добавлено открытие любого документа-владельца этого обсуждения. Ранее открывались только Интересы.

В форму Договоров с контрагентами добавлена закладка «Проект» с полями Проект и Этап проекта. Это позволяет выполнить отбор документов в АРМ «Учет доходов и расходов по проектам» по договорам с привязкой к проектам.

В Мессенджерах доработан механизм поиска контакта в ситуации, когда клиент пишет первым (идентификатора его мессенджера в базе еще нет). После получения сообщения выполняется попытка поиска его телефонного номера по API, а затем поиск клиента по этому номеру в базе и запись идентификатора.

Доработано заполнение диаграммы «Причины потери интересов» в отчете «Путь клиента».

Доработана логика установки в Интересе флага «Сумма включает НДС» в том случае, когда подставляется Типовое соглашение.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ "УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ" версии 11.5.27.56

Сервисные возможности и настройки интеграции

Интеграция с ГИС МТ "Честный знак"

Библиотека ГосИС обновлена до версии 2.0.7.
Поддержан учет сырья для фармацевтических препаратов.

Исправлены выявленные ошибки.
Подробное описание публикуется на сайте ИТС.
Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru

Версия 3.1.36.33

Подсистема «Управление торговлей» обновлена до версии 11.5.27.52.

Исправлены выявленные ошибки.
Подробное описание публикуется на сайте ИТС.
Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru

Версия 3.1.36.32

Подсистема «Управление торговлей» обновлена до версии 11.5.27.50.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ «CRM» 

При принятии обращения от Потенциального клиента поле «Соглашение» теперь не скрывается. При этом устанавливается отбор, чтобы были доступны только Типовые соглашения, не привязанные к клиентам.

в АРМ «Диалоги» рядом с полем ввода сообщения добавлен вывод текущего времени у Клиента на основании его Бизнес-региона. Также это добавлено в форму Телефонного звонка и Взаимодействия.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ "УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ" версии 11.5.27.50

Сервисные возможности и настройки интеграции

Интеграция с торговой площадкой Яндекс Маркет

  • В интерфейсе авторизации появилось описание наборов прав, предоставляемых подключаемому.
  • Идентификатор товара продавца ограничен до 200 символов согласно требованиям площадки.

Интеграция с ГИС МТ "Честный знак"

Библиотека ГосИС обновлена до версии 1.1.36.

Реализовано хранение списка мест осуществления деятельности (МОД) организаций и контрагентов.

Поддержано указание МОД при выводе из оборота для ряда товарных групп: Обувь, Легкая промышленность, Духи, Шины, Табак, АТП, НСП, Игрушки, Ноутбуки, Строительные материалы.

Обмен электронными документами

Библиотека электронных документов обновлена до версии 1.9.16.38.



Версия 3.1.36.31

Подсистема «Управление торговлей» обновлена до версии 11.5.27.47.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ «CRM» 

Исправлено аварийное завершение работы на платформе 1С:Предприятие 8.5 при создании Коммерческого предложения клиенту.

В персональные настройки пользователя добавлена новая настройка «Запретить конвертацию обращения при вводе личной задачи». После включении настройки при создании личной задачи из нового письма статус письма не будет меняться на «Сконвертировано».

В механизм заполнения Бизнес-регионов из классификатора добавлена возможность дополнять ранее созданные регионы. Данные (такие как "Время по Гринвичу", "Код города и т.п.)вносятся только в том случае, если они не заполнены.

В форму телефонного звонка добавлена поддержка ИИ-ассистентов. Особенно это актуально при подключении Телефонии и сервиса транскрибации записанных разговоров.

В печатной форме договора из Интереса и КП доработано заполнение банковских реквизитов.

В формы:
  • учетных записей почты
  • учетных записей мессенджеров
  • источников заявок
  • настройки телефонии
добавлена настройка для указания Причины при обработке обращения (команда "Отметить обработанным").

При использовании в письмах / рассылках шаблонов автотекста, хранящих многострочный текст, доработано сохранение переноса строк при вставке.

Доработано добавление виджетов (например, "Дебиторская задолженность") в Воронке продаж.

Доработана форма действия триггеров "Запрет редактирования КП"

Доработана логика работы действия "Запрет записи Интереса при переходе в состояние..." - при отмене записи больше не завершаются активные задачи и взаимодействия.

На форме триггеров, связанных с действиями отмены записи или отмены проведения, скрыт флажок "Регистрировать в журнале все срабатывания". Для таких триггеров возможно регистрировать только ошибки выполнения, так как при удачном срабатывании выполняется откат транзакции записи.

В Ленте Интереса, Клиента, Контакта и Потенциального клиента в меню карточек добавлена возможность копирования результата выполнения задачи и поручения (без открытия самих документов).

В рассылках писем при заполнении табличной части по результата отчета, в котором для одного клиента может быть несколько адресов электронной почты, теперь для каждого адреса будет создаваться отдельная строка. Ранее все адреса записывались через запятую в одной строке и это вызывало ошибки при отправке через сервис Unisender.

Из отчета "Путь клиента" удален механизм доступных пользователей. Режим отбора "По всем доступным" переименован в "По всем" и ведет себя соответственно названию.

Доработана запись личной задачи из краткой формы создания. Ранее введенные из этой формы задачи не отображались в АРМ "Мои дела" в режиме "Матрица Эйзенхауэра".

В АРМ "Диалоги" для обсуждений Системы взаимодействия добавлена возможность открывать документ, в рамках которого ведется обсуждение. Команда добавлена в контекстное меню списка диалогов.

В отдельном окне вывода напоминаний добавлена возможность отменить отбор по выведенным данным.

Для пользователей с ограниченными правами добавлена возможность присоединять файлы к Задачам проектов и Контрольным точкам проектов.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ "УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ" версии 11.5.27.47

НСИ

Основной банковский счет

В справочнике Организации и списке банковских счетов организации можно выбрать основной банковский счет. Реализовано заполнение банковского счета организации и контрагента в договорах и документах.

Поиск, подтверждение и замена дублей НСИ

Реализован новый механизм поиска, подтверждения и замены дублей в НСИ, адаптированный под сценарии использования, реализованные в прикладном решении. В рамках механизма, в том числе, поддерживаются следующие возможности:
  • Настраиваемые правила поиска дублей;
  • Возможность интерактивного запуска поиска дублей и запуска по расписанию;
  • Интерактивная отметка дублей в списках;
  • Работа ответственного пользователя со списком дублей в рабочем месте Дубли НСИ:
    • Подтверждение дублей;
    • Непризнание дублей;
    • Отслеживание и разбор ошибок замены дублей, возобновление замены;
    • Изменение действий над дублем.
Команда БСП Поиск и удаление дублей скрыта из пользовательского интерфейса.

Продажи, закупки, склад

Мобильное рабочее место кладовщика

Оптимизировано выполнение основных сценариев работы с помощью сканера штрихкодов без обращения к командам интерфейса, в том числе:
  • Поддержан поиск документа-распоряжения по штрихкоду документа.
  • Реализован общий поиск документов, ячеек или номенклатуры из рабочего стола МРМК;
  • Переработано поведение системы при сканировании штрихкода товара или ячейки в документе;
  • Поддержана возможность сканирования неуникальных штрихкодов и поиск номенклатуры по штрихкоду серии;
  • Поддержана возможность сканирования штрихкодов в автономном режиме.
Возможность работы пользователя через интерфейс МРМК также сохраняется – кладовщик может выполнять как в предыдущих версиях.

Розничные продажи. Чеки коррекции с маркированным товаром

Учтены актуальные требования законодательства и рекомендации оператора ГИС МТ ("Честный знак") в части коррекции ошибочно выведенного из оборота кода маркировки при розничных продажах.

Розничные продажи. Подтверждение возраста в мессенджере МАКС

Поддержано подтверждение возраста в мессенджере МАКС.

Доставка

Реализована функциональность управления доставкой версии 2.5, включающая следующие возможности:
  • Хранение адресов доставки в справочнике Точки доставки;
  • Планирование исходящей доставки в документах продаж (Заказ клиента, Реализация товаров и услуг, Отгрузка товаров клиенту).
  • Отложенное планирование исходящей доставки документом Заказ на доставку.
  • Планирование частичной доставки по документам продаж, планирование доставки по частям с разными параметрами.
  • Планирование выезда транспортного средства документом Рейс с возможностью перепланирования параметров доставки.
  • Сборка товаров по данным рейса для ордерного склада.
Переход на версию доставки 2.5 осуществялется в разделе НСИ и Администрирование - Склад и доставка - Доставка.

Казначейство и взаиморасчеты

Развитие учета курсов валют в документах

  • Увеличена точность ведения взаиморасчетов в валютах, отличных от валют учета.
  • Переработан алгоритм расчета сумм движений в валютах регламентированного и управленческого учета при зачете оплат на накладные.

Развитие интеграции с сервисом «1С:Сверка 2.0»/Монитор сверки взаиморасчетов

Для анализа состояния текущего процесса сверки с контрагентами реализовано рабочее место Казначейство – Взаимозачеты и списание задолженности – Монитор сверки взаиморасчетов, с использованием которого предусмотрены возможности:
  • Получение актуального состояния сверки с контрагентами за указанный период.
  • Создание документов сверка взаиморасчетов и отправка (по ЭДО, если подключен).
  • Отслеживание состояния сверок взаиморасчетов.
  • Получение актов сверки контрагентов (по ЭДО, если подключен), внесение расхождений в существующие документы сверки взаиморасчетов.
  • Подтверждение документов сверки по выбранным контрагентам (установка статуса «Сверена без разногласий, Сверена с разногласиями»).

Развитие графиков оплат

В графиках оплат:
  • Предусмотрена возможность указывать фиксированную дату платежа, что позволяет добавить этап оплаты без привязки к бизнес – событию и уменьшить количество ручных корректировок графиков оплат.
  • Для расчетов с поставщиками добавлен новый вариант отсчета от даты поступления, что позволяет разграничить термины «отгрузка» и «поступление».
  • Реализован расчет даты платежа по формуле.

Развитие платежного календаря

Добавлена возможность задать по каждому счету и кассе Неснижаемый остаток и Критический остаток. Появились новые функции в работе с платежным календарем:
  • Уменьшение масштаба рабочего места до 80%.
  • Обработка плановых платежей.
  • Изменение даты платежа, счета и кассы, разбиение оплаты не только по заявке на расходование ДС, но и по другим документам с помощью кнопки Изменить платежи.
  • Расширенный отбор с помощью гиперссылки Расширенный отбор.
  • Отложить выплаты или поступления на неопределённый срок с помощью кнопки Расширенный отбор – Заморозить.
  • Цветовые индикаторы для визуализации.
  • Отображение в платежном календаре регулярных платежей по договорам с поставщиками.
  • Механизм автоматического формирования пояснений к выбранной ячейке календаря и строке расшифровки при выполнении заданных условий.
Добавлены новые настройки для удобства работы с платежным календарем.

Перевод на онлайн взаиморасчеты

При обновлении автоматически запустится переход на новую архитектуру взаиморасчетов «онлайн». При этом будут выполнены следующие операции:
  • распределение взаиморасчетов по старой архитектуре взаиморасчетов «офлайн»;
  • заполнение регистра перехода, для переноса заполняется регистр сведений «Задания к распределению расчетов»;
  • многопоточный перенос данных регистров расчетов по документам в регистры расчеты по срокам.
До конца перехода пользователи работают на старой архитектуре взаиморасчетов. При этом:
  • Документы, проводимые в момент перехода, регистрируются в неоперативной очереди для последующего распределения регламентным заданием или при закрытии месяца.
В случае, если переход не завершился, то в отчетах выводится предупреждающая надпись.
С целью сокращения времени работы обработки перехода и во избежании зацикливания обработчика обновления рекомендуется перед обновлением выполнить распределение расчетов одним из способов:
  • выполнить закрытие месяца
  • выполнить регламентное задание "Выполнение отложенных движений по расчетам с клиентами\поставщиками"

Управленческий учет затрат и финансовый результат

Распределение продаж по направлениям деятельности

Выполнены доработки механизма распределения продаж по направлениям деятельности:
  • настройка распределения теперь может выполняться по сегментам номенклатуры, сегментам партнеров и складам;
  • обеспечено применение настроек распределения к регистру Выручка и себестоимость продаж с отражением направлений деятельности в отчетах Доходы и расходы предприятия и Валовая прибыль предприятия.

Сервисные возможности и настройки интеграции

Интеграция с ГосИС

Реализована версия 2.0 Библиотеки интеграции с ГосИС. В рамках библиотеки реализован более гибкий подход к указанию принадлежности товаров к товарным группам маркируемой продукции и необходимости отражения в других ФГИС для отдельных карточек Номенклатуры. Классификатор видов продукции, подлежащей маркировки и отражению в других ГосИС, обновляется через интернет без необходимости обновлять конфигурацию. Предусмотрен рекомендательный механизм по определению принадлежности товара к маркировке. Реализован ряд интерфейсных улучшений.

Интеграция с 1С:Документооборот

Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом обновлена до версии 3.0.4.1. Реализованы следующие возможности и изменения:
  • В форме Документооборот добавлена возможность просмотра файлов, присоединенных к объекту 1С:Документооборота.
  • В форме Документооборот добавлена возможность просмотра электронных подписей объекта 1С:Документооборота.
  • Добавлен функционал создания квалифицированных электронных подписей документов и файлов 1С:Документооборота средствами интегрированной системы.
  • Реализована возможность настраивать условия применимости правил интеграции с помощью выражений на встроенном языке. Добавлена проверка, не позволяющая дублировать правила с одинаковыми условиями применимости.
  • Оптимизирован обмен данными. При возникновении ошибки система выделит из сообщения обмена те документы, что были отправлены без ошибок, а при повторной попытке будет отправлять только не принятые документы.
  • Добавлена возможность сохранения комментария к задаче до ее выполнения.
  • Добавлена возможность предварительного просмотра файлов PDF средствами 1С:Предприятия в веб-клиенте.

Интеграция с Яндекс Маркет: передача заказов в доставку в схеме FBS

Реализована возможность управлять передачей товаров в доставку до торговой площадки по модели FBS непосредственно в учетной системе 1C.

Интеграция с торговой площадкой Bidzaar

Реализованы новые возможности интеграции 1С с торговой площадкой Bidzaar:
  • загрузка из Excel списка закупаемых товаров и услуг;
  • механизм анкетирования для закупочной процедуры;
  • корректировка запроса коммерческих предложений после публикации на торговой площадке;
  • использования тестового контура этп Бидзаар;
  • использование тэгов для участия в поисковых запросах;
  • гибкий процесс формирования контактной информации.

Обмен электронными документами

Библиотека электронного документооборота обновлена до версии 1.9.16.

Универсальный обмен

В рамках актуальной версии универсального обмена 1.22 реализована, в том числе, следующие возможности:
  • Реализован обмен документом Сторно.
  • Поддержана передача данных об акцизах и корректного проведения документа Поступление товаров у услуг в конфигурациях-приемниках.
  • Расширен список необходимых для передачи полей для объекта документ Заявление о ввозе товаров.
  • Подержан обмен данными о рецепте в чеке ККМ при розничных продажах ветеринарных препаратов.
  • При выгрузке номенклатуры и характеристик номенклатуры передаются данные о принципале.
  • Добавлена возможность обмена документами Отгрузка товаров клиенту.
  • Добавить возможность принимать и отправлять контактную информацию в JSON.
  • Поддержана отправка и получение новых значений видов продукции ГосИС.
  • Обеспечена передача данных об авансовых счетах-фактурах между конфигурациями.

Сервис 1С:Плюс

Интегрирован сервис «1С:Плюс», который обеспечивает доступ к расширениям и позволяет добавить новые функциональные возможности, а также или настроить имеющиеся механизмы в информационной базе 1С.

Стандартные подсистемы

Библиотека стандартных подсистем обновлена до версии 3.1.12

Интернет-поддержка пользователей

Библиотека интернет-поддержки пользователей обновлена до версии 2.8.4.

Распознавание чеков

Поддержано распознавание кассовых чеков и формирование на их основе авансовых отчетов.

Подключаемое оборудование

Библиотека подключаемого оборудования обновлена до версии 3.2.9.19.
Процедура проверки возраста в мессенджере МАХ переведена на новую версию протокола 1.5.6.
Изменен состав поставляемых драйверов.

Версия 3.1.36.30

Подсистема «Управление торговлей» обновлена до версии 11.5.26.118.

НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ «CRM» 

Для мессенджера МАКС (МАХ) добавлена поддержка цитирования и пересылки сообщений.

В аккаунты электронной почты, аккаунты мессенджеров, источники заявок и настройки телефонии  добавлена  настройка  "Указывать причину обработки"  (по  аналогии с настройкой "Указывать причину отклонения").

В Ленту интересов, клиентов, контактных лиц и потенциальных  клиентов  добавлена возможность копирования текста результата выполнения поручений и взаимодействий.

Добавлена  новая  роль  «Редактирование  даты  Интереса».  Добавление  этой роли пользователю с ограниченными правами даст возможность редактировать дату Интереса. Для пользователей с полными правами редактирование доступно по умолчанию.


НОВОЕ В ПОДСИСТЕМЕ "УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ" версии 11.5.26.118

КАЗНАЧЕЙСТВО

ПЛАТЕЖИ В БЮДЖЕТ

Поддержано перечисление  обеспечительного платежа при ввозе товаров на территорию Российской  Федерации  с территории  другого государства  –  члена Евразийского экономического союза.


Исправлены выявленные ошибки.

Подробное описание публикуется на сайте ИТС.

Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru


Версия 3.1.36.29

Исправлены выявленные ошибки.

Подробное описание публикуется на сайте ИТС.

Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru


Версия 3.1.36.28

Исправлены выявленные ошибки.

Подробное описание публикуется на сайте ИТС.

Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru

Сервисные возможности и настройки интеграции

Подключаемое оборудование

Библиотека подключаемого оборудования обновлена до версии 3.2.9.15.
Поддержано формирование фискальных чеков с отраслевым признаком использования в качестве средства оплаты сертификата ФСС (ФЗ-491).

Стандартные подсистемы

Библиотека стандартных подсистем обновлена до версии 3.1.11.466.

Версия 3.1.36.27

Исправлены выявленные ошибки.

Подробное описание публикуется на сайте ИТС.

Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru

Казначейство

Реализованы изменения по приказу Минфина России от 16.05.2025 N 58н:
  • Заполнение и проверка реквизитов плательщика и получателя для платежей в бюджет в соответствии с новыми правилами.
  • Изменения в заполнении бюджетных реквизитов.
  • Особенности заполнения назначения платежа.
  • Ограничения на символы.

Сервисные возможности и настройки интеграции

Стандартные подсистемы

Библиотека стандартных подсистем обновлена до версии 3.1.11.461.

Версия 3.1.36.26

Исправлены выявленные ошибки.

Подробное описание публикуется на сайте ИТС.

Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru

Внесены необходимые доработки под новый релиз 11.5.26 типового продукта «Управление торговлей».

Практически во все документы, доступные в ленте Интереса (входящие в план видов характеристик «Объекты журнала документов CRM»), добавлен вывод области связанных интересов. Ранее это было доступно только в Заказе клиента.

Представления входящих электронных писем теперь всегда отображается с учетом часового пояса. В том числе в форме «Связанные документы».

Оптимизирована запись статей Базы знаний и Телемаркетинга с картинками в тексте описания.

Доработаны алгоритмы смены статусов при оплате по Интересам, установка статусов «Потерянный» и «Возвращенный», а также при записи клиента с измененным вручную статусом.

Доработана запись Взаимодействий в случае, когда в базе не используются Подразделения.

В форме вывода уведомлений добавлена очистка уведомлений о просроченных Взаимодействиям, если они были открыты и завершены.

Доработан расчет баллов по взаимодействиям для виджета загрузки календаря.

В форму Интереса добавлен вывод информации о Запрете отгрузки клиенту (по аналогии с формой Заказа клиента). Также на закладке «Товары и услуги» добавлен вывод остатка кредита по договору.

В отчет «Анализ планов продаж» добавлен вариант с детальным прогнозом по Интересам.

Доработан виджет Монитора руководителя для корректного отображения плана, прогноза и факта по Планированию продаж.

В обработке «Монитор руководителя» в списке разделов при копировании/переносе установлен тот же порядок разделов, что в самой панели. Ранее порядок не соответствовал.

В форме для мобильного клиента доработано поведение при очистке фильтра по Ответственному. Ранее в этом случае все Интересы скрывались, теперь отображаются Интересы по всем Ответственным.

Переработала процедура заполнения данных для регистра журнала документов. Оптимизировано заполнение для первого запуска объединенной конфигурации.

Внесены доработки в механизм программной адресации задач гибких Бизнес-процессов, если подряд следуют несколько точек условия или выбора.

Доработаны автотексты, связанные с подстановкой в печатную форму договора банковских реквизитов.

Исправлены выявленные ошибки.

Интеграция с ГИС МТ ("Честный знак")

Изменение состава товарных групп

Добавлены новые товарные группы:
  • "Натуральный мех" - для работы с меховыми изделиями по новым правилам (Постановлению Правительства РФ от 31.01.2026 № 75)
  • "Товары легкой промышленности и одежда 2026" - для работы с товарам, на которые распространено требование маркировки с 01.03.2026 (Постановлению Правительства РФ от 25.12.2025 г. № 2129).

Поддержка версии 2.х Локального модуля "Честного знака"

Реализована возможность работы с Локальными модулями версий V1 и новой версии V2.
Реализован контроль минимальной розничной цены, возвращаемой ГИС МТ в разрешительном режиме, по никотиносодержащей продукции при пробитии чека. Контроль возможен только с версии ЛМ 2.х.

Учет ветеринарных препаратов по местам осуществления деятельности

Поддержаны требования по указания места осуществления деятельности (МОД) (Постановления Правительства РФ от 27 мая 2024 г №675) по товарной группе "Ветеринарные препараты" между филиалами или складами одного предприятия и при отгрузке сторонним организациям.

Версия 3.1.35.11

Исправлены выявленные ошибки.

Подробное описание публикуется на сайте ИТС.

Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru

Сервисные возможности и настройки интеграции

Стандартные подсистемы

Библиотека стандартных подсистем обновлена до версии 3.1.11.448.

Интеграция с торговой площадкой "Озон"

Учтены изменения в программном интерфейсе взаимодействия с торговой площадкой.

Версия 3.1.35.10

Исправлены выявленные ошибки.

Подробное описание публикуется на сайте ИТС.

Полное описание в формате PDF можно скачать на странице версии на сайте releases.1c.ru


Версия 3.1.35.9

Праздники и рассылка поздравлений

Поздравление клиентов с праздниками в 1C:CRM – это инструмент маркетинга, который повышает лояльность, стимулирует продажи и укрепляет отношения.

Персонализированные поздравления создают эмоциональную связь, напоминая о заботе компании, что повышает вовлеченность, увеличивает конверсию и помогает выделиться среди конкурентов. Используйте все доступные поводы:

В конфигурацию добавлен справочник «Праздники», который содержит список всех государственных и профессиональных праздников Российской Федерации.

Открыть его можно из настроек раздела поздравлений с праздниками: Настройки → Настройки системы → Маркетинг → Поздравления с праздниками → Праздники.

Справочник «Праздники» заполняется по классификатору, который в будущем будет обновляться с корректировкой дней для тех праздников, которые не имеют точной даты.

В карточке праздника указываются:

Также для праздника можно задать определенный отбор для контактных лиц, для которых может выполняться рассылка поздравлений. Например, отбор по полу для поздравлений с 8 марта и 23 февраля.

Профессиональные праздники компании указываются в карточке Клиента. После выбора они будут отображаться в ключевых события текущих и будущих контактных лиц данного клиента.

Ручное создание рассылки по праздникам

Для всех версий продуктов линейки решений 1C:CRM доступно ручное создание рассылок по праздникам.

В документе «Рассылка электронных писем» необходимо выполнить команду Заполнить → Заполнить по празднику и  выбрать нужный:

Настройка автоматической рассылки поздравлений

Важно! Автоматическая рассылка поздравлений доступна только в версии КОРП линейки решений 1C:CRM.

Шаблоны рассылок по умолчанию используются в том случае, если иные не выбраны в карточке праздника. Их можно заполнить в разделе настроек поздравлений с праздниками: Настройки → Настройки системы → Маркетинг → Поздравления с праздниками:

Перед включением автоматической рассылки необходимо выполнить все настройки и ввести необходимые данные.

Подробнее читайте в статье Праздники и рассылка поздравлений.

Групповая выдача поручений

Ситуация: руководитель хочет выдать поручение группе сотрудников. При этом общее задание каждый должен выполнить самостоятельно, прикрепить отчет и сопутствующие файлы.

Примеры такого задания: 

Для решения подобных задач в продукт добавлена обработка «Групповая выдача поручений». Обработка открывается из раздела Процессы → Сервис.

Форма групповой выдачи похожа на форму выдачи обычного поручения, но имеет и свои отличия.

В списке исполнителей, помимо типовых команд «Добавить» и «Подобрать», в меню «Заполнить» находятся команды группового заполнения:

Также в командной панели списка находится команда «Добавить роль» для выдачи поручения на определенную Роль. В отличии от «заполнения по роли»,  когда в список добавляются участники выбранной роли, в этом случае добавляется сама Роль (созданное поручение выполнит тот участник роли, кто первый примет поручение в работу).

При групповой выдаче поручений можно добавить файлы, которые будут доступны в каждом созданном  поручении.

Файлы, добавленные при создании, нельзя удалить из созданных поручений, но исполнитель может добавить собственные файлы, как результат проделанной им работы. Они будут уникальны и доступны только в данном поручении.

Помимо раздела Процессы, команда групповой выдачи поручений доступна в АРМ «Мои дела», «Мои задачи» и «Все задачи».

Для настройки доступа к обработке добавлена роль «Групповая выдача поручений» и предопределенный профиль групп доступа «Групповая выдача поручений». Также при переходе на релиз автоматически создается группа доступа «Групповая выдача поручений», а ряду других групп доступа прописывается данная роль (например, для профиля «Руководитель отдела продаж», «Коммерческий директор», «Управление маркетингом»).

Подробнее читайте в статье Групповая выдача поручений.

АРМ «Монитор руководителя»

Разделы в АРМ «Монитор руководителя»

В настройки АРМ «Монитор руководителя» добавлена возможность создавать разделы для размещения виджетов. Переключаться между созданными разделами можно с помощью панели кнопок в верхней части окна АРМ.

Каждый раздел может быть сделан личным и доступным только автору (по умолчанию) или общедоступным - в этом случае его увидят в АРМ все пользователи.

Количество разделов не более 10.

Виджеты можно копировать и переносить между разделами с помощью команд контекстного меню виджета.

В форме настроек разделов доступно копирование другим пользователям.

Настройка масштаба и распределение виджетов

В настройках АРМ «Монитор руководителя» добавлена возможность ручного или автоматического масштабирования сетки виджетов, а также выбор режима распределения виджетов на сетке -  автоматически или вручную.

В автоматическом режиме виджеты будут размещаться на сетке максимально экономно, вплотную друг к другу. При ручном режиме виджеты можно переносить в любое место сетки, в том числе размещать их отдельно от других виджетов.

Документ «Интерес»

В форме интереса в разделе Ленты «Письмо» изменено поведение команды «Шаблон». Ранее по этой команде открывался ниспадающий список шаблонов. Теперь открывается форма выбора справочника шаблонов, так как в этом случае видна иерархия шаблонов.

В командную панель формы Интереса выведена команда «Дополнительные сведения».

В командную панель формы Интереса выведена команда «Структура подчиненности».

Добавлена возможность выбора Пользователя при установке в поле «Канал» значения «Рекомендация сотрудника».

Увеличена длина поля «Всего» под табличной частью товаром. Ранее в поле не помещались большие значения сумм.

Повышено быстродействие в формах документа «Интерес» за счет оптимизации клиент-серверного взаимодействия.

Для документа «Интерес» добавлена поддержка создания «Макетов файлов выгрузки».

Новая воронка продаж

«Воронка продаж» предназначена для оперативного контроля и помогает менеджерам и руководителям анализировать прохождение сделок по этапам.

Отчет позволяет получить информацию о состоянии продаж: от проявленного клиентом интереса до завершения сделки. Анализ помогает выявить проблемные этапы для принятия корректирующих решений.

Представлен новый вариант Воронки продаж, с полностью переработанным дизайном.

Воронка продаж содержит следующие данные:

Подробнее читайте в статье Новая воронка продаж.

Диалоги и мессенджеры

Механизм оповещений о событиях мессенджеров и ошибках сервисов в АРМ «Диалоги» реализован в режиме онлайн, без использования Системы взаимодействия. Данное решение работает стабильнее и быстрее.

Добавлена возможность редактировать текст и время отправки отложенных сообщений.

По кнопке «Отложенные сообщения» в правом верхнем углу открывается список всех сообщений, которые не были отправлены. В контекстном меню каждого отложенного сообщения  находятся команды для редактирования текста сообщения, изменения даты и времени отправки и отмены отправки сообщения.

Реализовано получение текста отредактированного клиентом сообщения с индикацией факта редактирования (картинка карандаша). Ранее отображался только первый полученный текст  сообщения.

Добавлена возможность редактирования отправленных ранее сообщений из  1C:CRM. Период времени, в течение которого можно отредактировать отправленное сообщение, зависит от ограничений конкретного мессенджера.

Реализована возможность для группового чата ответить в личное сообщение его участнику. При этом открывается активный диалог, если он есть, или создается новый.

Сделана поддержка удаления входящих сообщений, если клиент удалил их в мессенджере.

Добавлено отображение статусов отправленных сообщений - отправлено, доставлено и прочитано (при наличии этой возможности у мессенджера и его API).

Новый дизайн Диалогов

Полностью переделана панель списка диалогов, повышена информативность карточек диалогов и удобство использования АРМ.

Рассмотрим подробнее карточку диалога.

Благодаря переводу списка на HTML удалось значительно увеличить информативность и состав  выводимой информации:

Добавлен множественный выбор диалогов для работы с папками.

Развитие интеграции с Telegram

Обновлена компонента TDlib от компании Telegram, через которую выполняется интеграция. Для нативной компоненты, включающей в себя TDlib, выполнен ряд оптимизаций для снижения нагрузки на сервер 1С при подключении большого числа учетных записей.

Также расширены возможности отладки нативной компоненты в случае проблем в ее работе - больше не нужно скачивать и устанавливать дополнительные приложения для проверки зависимостей между библиотеками. Всю необходимую информацию компонента теперь выгружает сама.

В связи с вводом ограничений на работу Telegram, возникли проблемы с получением вложений в сообщениях. Процесс получения сообщений ранее был синхронным и пока не загрузилось одно сообщение с файлами, другие сообщения не отображались. Теперь загрузка вложений выполняется асинхронно, не мешая вывести тексты следующих сообщений и ответить на них. Пока файл загружается, в сообщении выводится его имя с надписью «файл загружается…». После загрузки ссылка на файл становится кликабельной.

Для Telegram-ботов решена проблема с получением файлов большого размера, превышающих лимиты API. Все лимиты указаны на официальном сайте.

Мессенджер MAX

В связи  с изменениями API, авторизация аккаунта переведена на применение QR-кодов.

Для уведомлений через мессенджеры добавлена поддержка мессенджера MAX.

Почта

Обновление списка писем в режиме онлайн

Реализовано обновление данных в почтовом клиенте в режиме онлайн. Благодаря новым возможностям платформы 1С:Предприятие стало возможно обновлять список писем именно тогда, когда они получены с почтового сервера. Помимо удобства для пользователя, это также снижает нагрузку на работу системы, так как не нужно постоянно опрашивать сервер на  предмет наличия новых писем.

Оптимизация механизма автосохранения писем

Улучшена работа автоматического сохранения черновиков писем. Применяемый ранее механизм хеширования работал неэффективно на больших письмах, например, содержащих в себе предыдущую переписку. Теперь эта проблема решена.

Прочее по почте

При приеме обращения из входящего письма в «Мастере принятия обращений» добавлено отображение вложений этого письма для быстрого доступа к ним (в свернутом виде наличие вложений отображается «скрепкой»).

Изменена логика обработки новых входящих писем, принадлежащих цепочке, которая привязана к закрытому Интересу. Ранее такое письмо привязывалось к закрытому Интересу. Теперь письмо автоматически не привязывается и доступно в АРМ «Мои продажи» и «Поддержка» всем, имеющим доступ.

В адресной книге почтового клиента скрыты служебные пользователи.

В правилах сортировки электронных писем для действия «Пересылать на адрес» теперь доступен выбор из Адресной книги. Ранее был доступен только ручной ввод адреса.

Доработан алгоритм правила сортировки писем «Пересылать на адрес» – входящее письмо больше не пропадает из папки «Входящие».

Изменена логика установки статуса письма при его пересылке  – статус больше не будет меняться на «Обработано», а само письмо не будет скрываться из АРМ «Мои продажи» и «Поддержка».

Статусы работы с клиентами

В прошлых версиях статусы работы учитывались и рассчитывались только для  клиентов с типом отношений «Покупатель». Поставщики, конкуренты и клиенты с прочими отношениями не учитывались.

Сейчас автоматически добавлены новые статусы и способы установки:

Способ установки «Для нового клиента» переименован «Для нового покупателя».

Если тип отношений меняется с любого другого на «Покупатель», то статусы начинают рассчитываться по типу Покупатель со статусом «Новый».

Если у клиента указаны несколько типов отношений, то статусы задаются в следующем порядке приоритета:

Также для новых статусов были созданы правила расчета процента заполненности реквизитов.

АРМ «Мои продажи» и «Поддержка»

В АРМ «Мои продажи» и «Поддержка» в канбан-доске доработано поведение при нажатии команды «Принять обращение» в меню Рабочего стола:

Триггеры

Выполнена оптимизация работы триггеров:

В раздел Настройки → Настройки системы → Общие настройки (CRM) →  Триггеры добавлена настройка использования триггеров. Она будет включена автоматически при обновлении, если в базе данных создан хотя бы один действующий триггер.

Если триггеры в базе не используются, то отключение этой настройки позволяет снизить нагрузку на сервер, избегая проверок выполнения триггеров при создании и изменении объектов.

Команды открытия справочников, условий и действий триггеров перенесены в этот же раздел настроек.

Доработано копирование триггера с учетом всех его настроек. Больше не нужно заполнять настройки заново.

Доработано действие триггеров «Переадресация электронных писем». Решена проблема добавления произвольного адреса электронной почты при настройке списка получателей.

В триггере «С условием по расписанию» добавлена поддержка дополнительных реквизитов типа «Дата».

Доработано действие триггера «Создание интереса клиента (лида) на основании письма-заявки», чтобы в создаваемом интересе прописывался вид обращения и почтовый аккаунт данного письма.

Бизнес-процессы и задачи

В АРМ «Мои дела» для задач добавлено отображение потенциального клиента, связанного с этой задачей (например, для задач управляемого бизнес-процесса по интересу, связанному с потенциальным клиентом).

Для управляющих Интересом бизнес-процессов доработана установка состояния Интереса в том случае, если после запуска какие-то этапы бизнес-процесса были удалены из его карты. Ранее при переходе на такие этапы бизнес-процесса задача создавалась, но Статус Интереса не менялся, не отрабатывали настроенные триггеры, в канбане Интерес не перемещался в нужную колонку.

Кастомизация «Виджета обратной связи»

Для источников получения заявок с сайта с типом «Виджет обратной связи» добавлены новые возможности кастомизации под корпоративный стиль сайта.

В настройки выведены два новых поля:

Так же добавлены поля ввода ссылок на «Политику конфиденциальности» и «Согласие на предоставление персональных данных».

Все эти поля автоматически включаются в код виджета для последующего размещения на страницах сайта клиента:

Важно! При использовании виджета на корпоративном сайте в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» с 1.09.2025 года необходимо согласие на обработку персональных данных оформлять отдельным документом от политики конфиденциальности. Нельзя включать его по умолчанию в пользовательские соглашения, оферты, анкеты или договоры. Необходимо прописать во всех виджетах в полях data-policylink и data-agreementlink ссылки на «Согласие на предоставление персональных данных» и «Политику конфиденциальности», ведущие на страницы, опубликованные на Вашем сайте.

В результате получаем такой пример настроенного виджета.

Прочее

Система лицензирования переведена на версию СЛК 3.0.41.

Повышено быстродействие в формах справочников «Клиенты», «Контактные лица», документа «Интерес», АРМ «Мастер принятия обращения», АРМ «Почта» за счет оптимизации клиент-серверного взаимодействия.

Улучшен механизм «точечного» обновления колонок канбана в АРМ «Мои продажи». Обновление данных стало быстрее, а определение минимального числа колонок для обновления еще точнее.

Оптимизирован механизм поиска дублей клиентов, контактных лиц, потенциальных клиентов - уменьшено количество выполняемых запросов (серверных вызовов). Избавились от повторного поиска дублей при открытии формы найденных дублей. За счет этого снижена нагрузка на сервер 1С: Предприятия.

Добавлена возможность ручного изменения канала и источника привлечения в форме Клиента.

Доработано заполнение поля Автор у контактного лица при создании клиента с заполнением данных по ИНН.

Связи между партнерами в карточке клиента теперь выводятся в виде дерева, чтобы уменьшить при открытии число строк на экране.

Доработан механизм расчета Потенциала клиента, если в формуле расчета используются новые реквизиты, добавленные в последних релизах продукта.

Изменен приоритет настройки «Создавать клиента/потенциального клиента» в учетных записях электронной почты, мессенджеров, в источниках получения заявок и настройках телефонии. Теперь более приоритетной считается настройка в правилах обработки конкретного источника обращений.

В Базе знаний пользователям с ограниченными правами запрещено переносить общие статьи  между папками. А также переносить или создавать свои персональные статьи в «чужих» папках.

В связи с введением порционного считывания данных по клиентам при загрузке из amoCRM и отсутствием в API возможности получить общее количество элементов, в мастере переноса данных из amoCRM  скрыт вывод текущего процента загрузки.